Сопровождение 1С:ИТС

Статья: "Обслуживание на всём сроке договора: что вы получаете, подписав договор с «Первые ИТ»?

Обслуживание на всём сроке договора: что вы получаете, подписав договор с «Первые ИТ"?

Подписывая договор с компанией «Первые ИТ», вы получаете не только доступ к продуктам 1С, но и полный комплекс услуг, который обеспечивает их стабильную работу, актуальность и удобство. Это не просто техническая поддержка — это полноценное сопровождение вашего бизнеса, включая автоматические обновления, безопасность данных и интеграцию дополнительных сервисов, которые делают работу с 1С комфортной и надёжной.

Что включает обслуживание на весь срок договора?

Техническая поддержка от 1С
  • Доступ к круглосуточной линии консультаций: Команда специалистов 1С готова ответить на вопросы и оперативно решить любые проблемы.
  • Помощь в устранении сбоев: Быстрое решение технических сложностей исключает длительные простои в работе.
Автоматические обновления программы
  • Актуальные версии системы: Программа всегда соответствует изменениям законодательства и новым требованиям.
  • Бесшовное обновление функционала: Никаких сбоев или проблем с совместимостью — всё происходит автоматически.
Безопасность данных
  • Резервное копирование: Регулярное сохранение данных в облаке защищает их от потерь.
  • Современные технологии шифрования: Гарантированная защита от несанкционированного доступа.
Информационная поддержка через 1С:ИТС
  • Справочные материалы и вебинары: Вы всегда в курсе изменений законодательства и новых возможностей 1С.
  • Обучение сотрудников: Доступ к обучающим материалам помогает вашей команде эффективно использовать систему.
Интеграция с дополнительными сервисами
  • 1С:Отчетность: Лёгкая отправка налоговой и бухгалтерской отчётности прямо из системы.
  • 1С:Контрагент: Быстрая проверка и автоматическое заполнение данных о партнёрах.
  • 1С-ЭДО: Электронный документооборот для упрощения взаимодействия с клиентами и поставщиками.

Преимущества, которые вы получаете

  1. Минимизация затрат времени и ресурсов
  2. Вам не нужно беспокоиться об обновлениях, решении технических проблем или ручной настройке системы — всё это входит в обслуживание по договору.
  3. Стабильность и надёжность
  4. Система работает без сбоев, а автоматические обновления исключают риски несоответствия требованиям законодательства.
  5. Доступ к профессиональной поддержке
  6. Вы всегда можете рассчитывать на оперативную помощь от команды специалистов 1С, доступную 24/7.
  7. Гибкость и масштабируемость
  8. Система адаптируется под изменения в вашем бизнесе: добавление новых пользователей, интеграция дополнительных модулей и сервисов — всё это возможно в рамках договора.

Кейсы наших клиентов

ООО «Тамара»

Ситуация: Компания столкнулась с частыми сбоями в локальной версии 1С из-за устаревшего оборудования. Восстановить потерянные данные было сложно, а обновления часто вызывали дополнительные проблемы.
Решение: Мы предложили клиенту перейти на 1С:Фреш с полным сопровождением.
Результат: Теперь система обновляется автоматически, данные защищены в облаке, и клиент больше не беспокоится о сбоях.

ООО «ДЕРБОВЕЖ»

Ситуация: Компания хотела обеспечить доступ к системе из дома, но локальная версия 1С не позволяла этого.
Решение: Подключение к 1С:Фреш позволило сотрудникам работать удалённо без необходимости сложной настройки.
Результат: Клиент получил доступ к актуальной базе из любой точки, а система обновляется без привлечения специалистов.

ООО «САВИС»

Ситуация: Устаревший ПК не справлялся с обновлениями локальной версии 1С, что вызывало постоянные сбои.
Решение: Мы перевели клиента на 1С:Фреш, который уже входил в договор Проф.
Результат: Полноценный доступ к системе в облаке без ограничений по оборудованию.

Следующие шаги

  1. Свяжитесь с нами: Оставьте заявку на консультацию.
  2. Получите индивидуальное предложение: Мы проанализируем ваши задачи и предложим оптимальный вариант обслуживания.
  3. Заключите договор: Обеспечьте стабильную и безопасную работу вашего бизнеса на весь срок сотрудничества.
Обслуживание на весь срок договора с компанией «Первые ИТ» — это гарантия стабильности, удобства и уверенности в работе вашей системы 1С. Мы снимаем с вас все заботы о технической поддержке, обновлениях и безопасности, чтобы вы могли сосредоточиться на развитии бизнеса. Свяжитесь с нами, чтобы узнать больше и получить индивидуальное предложение!