#ОцифровкаБизнеса
Автор: Панькина Олеся
Автор: Панькина Олеся
«Битрикс24: возможности и преимущества
интеграции с учетной системой 1С»
Сегодня начну тему, актуальную для большинства пользователей Битрикс24 и которая закрывает много важных вопросов в работе – интеграция с учетной системой 1С.
Когда вы уже поработали в системе Битрикс24, а затем поняли, что хочется развиваться дальше - следующий пункт развития в информационных системах это конечно же интеграция с вашей 1С.
С самыми смелыми клиентами, при обращении к нам, сразу выстраиваем работу как внедрения Битрикс24, так и интеграции. И здесь нет правильного варианта как стоит делать интеграцию: сразу или после использования Битрикс24.
Главное - избежать двойной работы. Поэтому внедрение должно быть максимально комплексным, а автоматизация должна упрощать работу пользователей и никак иначе.
Для начала рассмотрим общую информацию.
Коннектор к 1С позволяет обмениваться следующими документами и объектами 1С: контрагенты, номенклатура, заказы клиента и заказы поставщика, счета. В свою очередь Битрикс24 дает к обмену: клиентов, компании, товары, сделки, смарт-процессы и тоже счета.
Интеграция возможна как в двустороннем порядке, так и одностороннем.
Например, товары рекомендовано синхронизировать в одностороннем порядке, а контакты и компании в двухстороннем.
Периодичность обмена 1С и Битрикс24 может быть настроена в разных вариантах:
Варианты работы могут ограничиваться размещением базы 1С.
Данные участвующие в обмене:
Предлагаю разобрать плюсы и минусы интеграции Битрикс24 и 1С (хотя минусами их можно назвать с большой натяжкой), а также поподробнее рассмотреть основные элементы интеграции.
1. Работа в одном окне
В Битрикс24 из сделки мы имеем возможность открыть в всплывающем окне документ 1С и при необходимости продолжить работу с данным документом.
Когда вы уже поработали в системе Битрикс24, а затем поняли, что хочется развиваться дальше - следующий пункт развития в информационных системах это конечно же интеграция с вашей 1С.
С самыми смелыми клиентами, при обращении к нам, сразу выстраиваем работу как внедрения Битрикс24, так и интеграции. И здесь нет правильного варианта как стоит делать интеграцию: сразу или после использования Битрикс24.
Главное - избежать двойной работы. Поэтому внедрение должно быть максимально комплексным, а автоматизация должна упрощать работу пользователей и никак иначе.
Для начала рассмотрим общую информацию.
Коннектор к 1С позволяет обмениваться следующими документами и объектами 1С: контрагенты, номенклатура, заказы клиента и заказы поставщика, счета. В свою очередь Битрикс24 дает к обмену: клиентов, компании, товары, сделки, смарт-процессы и тоже счета.
Интеграция возможна как в двустороннем порядке, так и одностороннем.
Например, товары рекомендовано синхронизировать в одностороннем порядке, а контакты и компании в двухстороннем.
Периодичность обмена 1С и Битрикс24 может быть настроена в разных вариантах:
- в режиме реального времени,
- по расписанию (с указанной периодичностью),
- в ручном режиме (при запуске пользователем).
Варианты работы могут ограничиваться размещением базы 1С.
Данные участвующие в обмене:
- Компании
- Контакты
- Реквизиты
- Адреса
- Счета или сделки
- Товары – рекомендовано из 1С в Битрикс24
- Свойства товаров
- Единицы измерения
- Товары и группы товаров
- Документы (печатные формы) – только из 1С в Битрикс24
- Смарт-процессы
Предлагаю разобрать плюсы и минусы интеграции Битрикс24 и 1С (хотя минусами их можно назвать с большой натяжкой), а также поподробнее рассмотреть основные элементы интеграции.
1. Работа в одном окне
В Битрикс24 из сделки мы имеем возможность открыть в всплывающем окне документ 1С и при необходимости продолжить работу с данным документом.


2. Синхронизация контрагентов
Создание контрагента (контакта и компании на языке Битрикс24) может происходить как на стороне Битрикс24, так и на стороне 1С. Синхронизация отправляет карточку со всеми реквизитами во вторую систему. Это позволяет существенно экономить время и защищает от дублирования информации.
3. Синхронизация сделок/заказов
Изменения со стороны Битрикс24 приходят в 1С и наоборот. Очень удобно относительно смены статусов, смены различных дат, добавления товаров и т.д.


4. Синхронизация счетов
В Битрикс24 мы видим статусы оплаты счетов для удобства принятия решения по дальнейшим действиям менеджеров.
Например, когда действует предоплата перед доставкой, менеджер в Битрикс24 видит, что предоплата поступила и можно договариваться о доставке.

5. Документы и печатные формы (из 1С в Битрикс24)
Различные отчеты 1С могут открываться из Битрикс24. Производить фильтрацию можно тоже из него, а также на основании сделки можно создавать элементы справочника и документы (на скрине список не полный, внутри огромное разнообразие для настройки).

Отчеты в Битрикс24 из 1С можно открывать двумя способами:
Из сделки

Из раздела в Битрикс24: CRM – Аналитика – Отчеты – 1С

Согласитесь, очень удобно, когда можно работать в режиме единого окна и не переключаться между 1С и Битрикс24.
Помимо всех существенных плюсов, которые приносит интеграция с 1С, есть и минусы (я бы их больше отнесла к ограничениям):
- Сложная и трудозатратная настройка (в большинстве случаев единоразовая)
- Интеграция настраивается только с определенными конфигурациями (т.е. не со всеми):
- 1С:Управление торговлей
- 1С:Бухгалтерия предприятия
- 1С:ERP
- 1С:Управление нашей фирмой
- 1С:Комплексная автоматизация
Подведем итоги
При настроенной синхронизации мы получаем единую клиентскую базу с двухсторонним обменом между Битрикс24 и 1С контрагентами, реквизитами, банковскими счетами. А также товарами, статусами сделок и счетов, пользовательскими полями и многое другое.
Как показывает практика, у большинства пользователей Битрикс24 рано или поздно появляется потребность в интеграции с 1С, так как по мере автоматизации возникает все больше требований к системе как у менеджеров, так и у руководителей. И это не удивительно, ведь интеграция действительно облегчает работу и дает больше возможностей к развитию и масштабированию бизнеса.
Объединение этих двух программных решений позволяет получить полный контроль над бизнес-процессами компании, обеспечивая единое хранилище данных и повышая эффективность работы сотрудников.
Подробнее о бизнес-логике интеграции и подготовке к ней, будем вместе разбираться в следующих моих статьях.
