Цель проекта: Автоматизировать документооборот и сложный процесс согласования документов с помощью модуля 1C:CRM

Клиент:
ООО «Научно-производственное предприятие «МЕРА» – известный российский разработчик и поставщик бортовых измерительных систем, управляющих и измерительных систем для промышленных испытательных стендов. На предприятии используются системы «1С:ERP Управление предприятием» c модулем «1С:CRM» и «1С:Документооборот».

Запрос:
Автоматизировать документооборот и сложный процесс согласования документов с помощью модуля «1С:CRM»

Что было сделано:
■ Разработан и реализован процесс параллельного согласования документов согласно ТЗ
■ Реализовано управление графиком оплат в договоре
■ Доработан бизнес-процесс продажи ТКП, настроена работа триггеров
■ Доработана возможность из документа Интерес подгружать в исходящее письмо необходимые документы
■ Настроена система отчетов по документообороту

Система введена в промышленную эксплуатацию и продолжается сотрудничество по реализации новых задач автоматизации предприятия.

Результаты по итогам внедрения:
■ Увеличилась скорость подготовки документов на 50%
■ Среднее время согласования документов снизилось в 1,4 раза
■ Часть операций специалистов сбытового подразделения автоматизировали, что позволило повысить количество успешных взаимодействий с клиентами на 25%