|
|
Информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС)
Современные программные продукты нуждаются в регулярной поддержке и сопровождении, которые можно обеспечить набором регулярных услуг, таких как:
- установка новых обновлений, позволяющих предоставить новый функционал или релизы новых версий конфигураций,
- установка и настройка технологичных сервисов обеспечивающих эффективную работу и комфортные условия труда,
- консультационная поддержка по практическому ведению учета и отражению законодательства,
- дополнительные инновационные сервисы и услуги, обеспечивающие развитие бизнеса Клиента.
Компания «Инновационные технологии» зарекомендовала себя ведущим лидером Тверского региона в направлении информационно-технологического сопровождения пользователей программ 1С и предоставляет поддержку, осуществляемую по договору 1С:ИТС.
Ваши преимущества при работе с компанией "Инновационные технологии"
- Квалифицированные специалисты. Наши сотрудники имеют сертификаты 1С:Профессионал и 1С:Специалист, а потому могут легко предоставлять консультационную поддержку, производить регулярные обновления программы и создать резервную копию базы данных.
- Оперативность. Для Вашего удобства мы предлагаем услуги удаленного обновления программ 1С или настройку автоматического обновления Ваших программных продуктов. Для этого не обязательно ждать приезда специалиста, а достаточно обратится на Линию консультаций или воспользоваться Удаленной поддержкой.
- Гарантированный ежемесячный выезд специалиста и доставка комплекта поставки 1С:ИТС. Ежемесячно сотрудники компании «Инновационные технологии» осуществляют посещение Клиентов для предоставления гарантированных сервисов, консультаций и ознакомления с вновь вышедшими обновлениями и законодательством.
- Выделенная Линия консультаций по программам 1С и сервисам 1С:ИТС. При возникновении вопросов Вы можете обратиться к нашей бесплатной Линии консультаций. По ней Вы можете получить любую информацию, касающуюся использования программных продуктов 1С и входящих в договор сопровождения сервисов 1С:ИТС.
Гарантированное сопровождение после покупки или апгрейда программы "1С:Предприятие"
Первые 3 месяца после приобретения нового программного продукта или в порядке апгрейда, информационно-технологическое сопровождение оказывается пользователям без дополнительной оплаты (льготный период) по договорам ИТС ПРОФ, ИТС БЮДЖЕТ ПРОФ, ИТС МЕДИЦИНА и ИТС СТРОИТЕЛЬСТВО и ЖКХ. Пользователи могут выбрать одну из двух схем льготного сопровождения и получить либо три, либо четыре месяца льготного сопровождения:
- три месяца без дополнительной оплаты (бесплатный период);
- четыре месяца без дополнительной оплаты (бесплатный период) при заключении договора 1С:ИТС на 12 месяцев по цене 8 месяцев.
Стоимость сопровождения 1С:ИТС уровня ПРОФ
Период: | 3 месяца | 6 месяцев | 12 месяцев | по акции «8+4» на 12 месяцев |
Стоимость на 12 месяцев
Стоимость | СТАРТ | КОМФОРТ | ДЕЛОВОЙ | БИЗНЕС | VIP |
В месяц | 2 472 | 5 272 | 7 959 | 13 272 | 23 529 |
За период | 29 664 | 63 264 | 95 424 | 159 264 | 283 104 |
При прерывании в месяц | 2 966 | 5 766 | 8 446 | 13 766 | 24 086 |
При прерывании за период | 35 592 | 69 192 | 101 352 | 165 192 | 289 032 |
Стоимость на 6 месяцев
Стоимость | СТАРТ | КОМФОРТ | ДЕЛОВОЙ | БИЗНЕС | VIP |
В месяц | 2 583 | 5 383 | 8 063 | 13 383 | 23 703 |
За период | 15 498 | 32 298 | 48 378 | 80 298 | 142 218 |
При прерывании в месяц | 3 100 | 5 900 | 8 580 | 13 900 | 24 220 |
При прерывании за период | 18 600 | 35 400 | 51 480 | 83 400 | 145 320 |
Стоимость на 3 месяца
Стоимость | СТАРТ | КОМФОРТ | ДЕЛОВОЙ | БИЗНЕС | VIP |
В месяц | 2 677 | 5 477 | 8 157 | 13 477 | 23 797 |
За период | 8 031 | 16 431 | 24 471 | 40 431 | 71 391 |
При прерывании в месяц | 3 212 | 6 012 | 8 692 | 14 012 | 24 332 |
При прерывании за период | 9 636 | 18 036 | 26 076 | 42 036 | 72 996 |
Стоимость по акции «8+4» на 12 месяцев (при покупке новой программы 1С)
Стоимость | СТАРТ | КОМФОРТ | ДЕЛОВОЙ | БИЗНЕС | VIP |
В месяц | 1 648 | 4 448 | 7 128 | 12 448 | 22 768 |
За период | 19 776 | 53 376 | 85 536 | 149 376 | 273 216 |
ОСНОВНОЙ НАБОР СЕРВИСОВ И УСЛУГ
|
Обновление программ 1С и базовые услуги
|
Все программы 1С
|
1 раз в месяц
|
оперативно
|
оперативно
|
оперативно
|
оперативно
|
Информационная система 1С:ИТС
|
Неограниченно
|
Консультации аудиторов
|
Неограниченно
|
Консультации по кадровому учету и делопроизводству
|
Неограниченно
|
Линия консультаций с опцией предварительного заказа обращения
|
5 обращений в месяц по 30 минут
|
7 обращений в месяц по 30 минут
|
10 обращений в месяц по 30 минут
|
Неограниченно до 30 минут обращение
|
Неограниченно
|
Консультации специалиста по ведению учета
|
-
|
до 2 часов в месяц
|
до 4 часов в месяц
|
до 8 часов в месяц
|
до 16 часов в месяц
|
Подключение сервисов 1С
|
Обслуживание компьютерной техники
|
Сервис очных и видео семинаров (1С-Лекторий)
|
Неограниченно в режиме просмотра и не более 3-х пользователей для посещения
|
Проверка контрагента по базе ФНС, автоматическое заполнение реквизитов (1С:Контрагент) |
✔ |
✔ |
✔ |
✔ |
✔ |
Сверка Счетов-фактур с контрагентами (1С:Сверка) |
✔ |
✔ |
✔ |
✔ |
✔ |
Обмен электронными документами без ЭЦП (1С:Бизнес-сеть) |
✔ |
✔ |
✔ |
✔ |
✔ |
Сдача отчетности через Интернет (1С-Отчетность)
|
1 Юр. лицо или ИП
|
Предоставление сертификата ЭЦП (1С:Подпись)
|
1 Юр. лицо или ИП
|
Обмен электронными документами (1С-ЭДО)
|
100 комплектов в месяц
|
100 комплектов в месяц
|
150 комплектов в месяц
|
200 комплектов в месяц
|
250 комплектов в месяц
|
Система связи со специалистом (1С-Коннект)
|
до 2-х пользователей
|
до 2-х пользователей
|
до 3-х пользователей
|
до 4-х пользователей
|
до 5-ти пользователей
|
Удаленный доступ к своим программам 1С (1С-Линк)
|
до 2-х информационных баз (ограничение по количеству пользователей определяется лицензиями 1С)
|
Резервное копирование программы 1С (1С:Облачный архив)
|
Объем хранения данных 20 ГБ
|
Развертывание программы в облаке (1С:Фреш)
|
до 5-ти пользователей
|
Выделенный специалист по сопровождению
|
-
|
✔
|
✔
|
✔
|
✔
|
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ НАБОР СЕРВИСОВ И УСЛУГ
|
Консультации специалиста по ведению учета
|
1 400 час
|
1 350 час
|
1 350 час
|
1 300 час
|
1 300 час
|
Подключение сервисов 1С
|
Обслуживание компьютерной техники
|
Сопровождение отраслевой программы 1С (ИТС Отраслевой)
|
от 1 500 мес
|
Дополнительное подключение к сервису 1С-Отчетность
|
4 900 год (1 ИП или Юр. лицо)
|
Дополнительный пользователь 1С:Фреш
|
495 мес
|
Дополнительный пользователь 1С-Коннект
|
150 мес
|
Дополнительный сертификат ЭЦП 1С:Подпись
|
600 руб
|
Дополнительный комплект документов 1С-ЭДО
|
10 руб
|
Дополнительные 5 информационных баз 1С:Линк
|
от 1 313 мес
|
Дополнительные 10 ГБ 1С:Облачный архив
|
от 234 мес
|
* - Стоимость с прерыванием необходимо производить если договор не продлялся белее 1-го месяца с даты его окончания.
Сведения о тарифах:
- Тариф «СТАРТ» рекомендуется компаниям, которым необходима Линия консультаций, использование и сопровождение сервисов, имеющим типовые программные продукты системы «1С:Предприятие» (неизмененные) с автоматическим или ручным обновлением, либо компаниям с собственными специалистами по поддержке программных продуктов «1С», либо опытным пользователям программ, которым редко требуются консультации внешних специалистов, а так же пользователям сдающим отчетность в электронном виде и осуществляемым ЭДО через Интернет. В данном тарифе все услуги по сопровождению программ 1С являются платными с первого часа обслуживания. Оплата тарифа и его отгрузка осуществляется за весь период сопровождения.
- Тариф «КОМФОРТ»» рекомендуется компаниям, которым необходима Линия консультаций, использование и сопровождение сервисов, имеющим как типовые программные продукты системы «1С:Предприятие» (неизмененные) так и с незначительными изменениями, по которым требуется проводить обновление и поддержку, которым требуется периодическая помощь по вопросам ведения учета в программах «1С», включая малообъемные, до 2-х часов, индивидуальные консультации специалиста, а так же пользователям сдающим отчетность в электронном виде и осуществляемым ЭДО через Интернет. По данному тарифу предусмотрена скидка на услуги сопровождения до 14%..
- Тариф «ДЕЛОВОЙ»» рекомендуется компаниям, которым необходима приоритетная, объемная Линия консультаций, использование и сопровождение сервисов, имеющим как типовые программные продукты системы «1С:Предприятие» (неизмененные) так и с изменениями, по которым требуется проводить регулярное обновление и поддержку. Рекомендуется пользователям, которым требуется регулярная помощь по вопросам ведения учета и подготовки регламентированной отчетности в программах «1С», включая индивидуальные консультации специалиста, начинающим пользователям, до 4-х часов, например, после приобретения новой версии программного продукта «1С», а так же пользователям сдающим отчетность в электронном виде и осуществляемым ЭДО через Интернет. По данному тарифу предусмотрена скидка на услуги сопровождения до 18%.
- Тарифы «БИЗНЕС» и «VIP»» рекомендуются Клиентам, которым необходима приоритетная, неограниченная Линия консультаций и сопровождение сервисов, имеющим как типовые программные продукты системы «1С:Предприятие» (неизмененные) так и с изменениями, по которым требуется проводить обновление и поддержку, либо компаниям, которым требуется помощь в большом объеме по вопросам ведения учета и подготовки регламентированной отчетности в программах «1С», включая индивидуальные консультации специалистов, до 16-ти часов. Рекомендуется начинающим пользователям, например, после приобретения новой версии программного продукта «1С», а так же пользователям сдающим отчетность в электронном виде и осуществляемым ЭДО через Интернет. По данному тарифам предусмотрена скидка на услуги сопровождения до 25%.
Стоимость сопровождения 1С:ИТС уровня ТЕХНО
Период: | 6 месяцев | 12 месяцев |
Стоимость на 12 месяцев
Стоимость | ТЕХНО | БЮДЖЕТ | МИНИ | ОПТИМА | МАКСИ |
В месяц | 1 044 | 1 188 | 6 844 | 12 404 | 23 444 |
За период | 12 528 | 14 256 | 82 128 | 148 848 | 281 328 |
При прерывании в месяц | 1 253 | 1 426 | 7 053 | 12 613 | 23 653 |
При прерывании за период | 15 036 | 17 112 | 84 636 | 151 356 | 283 836 |
Стоимость на 6 месяцев
Стоимость | ТЕХНО | БЮДЖЕТ | МИНИ | ОПТИМА | МАКСИ |
В месяц | 1 091 | 1 238 | 6 891 | 12 451 | 23 491 |
За период | 6 546 | 7 428 | 41 346 | 74 706 | 140 946 |
При прерывании в месяц | 1 309 | 1 486 | 7 109 | 12 669 | 23 709 |
При прерывании за период | 7 854 | 8 916 | 42 654 | 76 014 | 142 254 |
ОСНОВНОЙ НАБОР СЕРВИСОВ И УСЛУГ
|
Доставка комплекта поставки 1С
|
1 раз в месяц
|
Консультации специалиста по ведению учета
|
-
|
-
|
до 4 часов в месяц
|
до 8 часов в месяц
|
до 16 часов в месяц
|
Подключение и сопровождение сервисов 1С
|
Обслуживание компьютерного оборудования
|
Обмен электронными документами (1С-ЭДО)
|
50 комплектов в месяц
|
50 комплектов в месяц
|
100 комплектов в месяц
|
150 комплектов в месяц
|
200 комплектов в месяц
|
Система связи со специалистом (1С-Коннект)
|
-
|
-
|
до 2-х пользователей
|
до 3-х пользователей
|
до 4-х пользователей
|
Развертывание программы в облаке (1С:Фреш)
|
до 2-х пользователей, 1 информационная база
|
Выделенный специалист по сопровождению
|
-
|
-
|
✔
|
✔
|
✔
|
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ НАБОР СЕРВИСОВ И УСЛУГ
|
Консультации специалиста по ведению учета
|
1 470 час
|
1 470 час
|
1 450 час
|
1 400 час
|
1 400 час
|
Подключение и сопровождение сервисов 1С
|
Обслуживание компьютерного оборудования
|
Переход на обслуживание по тарифам ПРОФ или ФРЕШ
|
от 1 428 мес
|
Сопровождение отраслевой программы 1С (ИТС Отраслевой)
|
от 1 500 мес
|
Сдача отчетности через Интернет (1С-Отчетность)
|
4 900 год (1 ИП или Юр. лицо)
|
Дополнительный пользователь 1С:Фреш
|
495 мес
|
Система связи со специалистом (1С-Коннект)
|
150 мес
|
Предоставление сертификата ЭЦП (1С:Подпись)
|
600 руб
|
Дополнительный комплект документов (1С-ЭДО)
|
10 руб
|
Удаленный доступ к своим программам 1С (1С-Линк)
|
от 1 943 мес
|
Резервное копирование программы 1С (1С:Облачный архив)
|
от 911 мес
|
* - Стоимость с прерыванием необходимо производить если договор не продлялся белее 1-го месяца с даты его окончания.
Цены на льготный переход (апгрейд) с тарифа уровня ТЕХНО на тариф уровня ПРОФ
Цены на апгрейд ИТС
|
Тариф ТЕХНО на тариф ПРОФ
|
Тариф БЮДЖЕТ на тариф ПРОФ
|
доплата за 1 месяц
|
1 586
|
1 439
|
доплата за 2 месяца
|
3 172
|
2 878
|
доплата за 3 месяца
|
4 757
|
4 317
|
доплата за 4 месяца
|
5 968
|
5 380
|
доплата за 5 месяцев
|
7 460
|
6 725
|
доплата за 6 месяцев
|
8 952
|
8 070
|
доплата за 7 месяцев
|
9 996
|
8 988
|
доплата за 8 месяцев
|
11 424
|
10 272
|
доплата за 9 месяцев
|
12 852
|
11 556
|
доплата за 10 месяцев
|
14 280
|
12 840
|
доплата за 11 месяцев
|
15 708
|
14 124
|
Сведения о тарифах:
- Тарифы «ТЕХНО» и «БЮДЖЕТ» предназначены для организаций и индивидуальных предпринимателей, которым необходим ограниченный и самый минимальный набор базовых сервисов и услуг (только доступ к лицензионным обновлениям программных продуктов «1С»), а также имеющих потребность в не регулярных разовых профессиональных услугах по сопровождению своих программ 1С, а так же пользователям осуществляемым ЭДО через Интернет. В тарифах данного типа все услуги предоставляемые пользователям по сопровождению программ 1С являются платными с первого часа обслуживания. Для получения дополнительных скидок и расширения возможностей тарифа до уровня ПРОФ, и подключение всех сервисов, рекомендуется осуществить льготный переход на тарифы уровня ПРОФ с доплатой разницы стоимости с учетом остатка периода действия договора.
- Тариф «МИНИ» рекомендуется компаниям, которым необходим ограниченный и самый минимальный набор базовых сервисов, имеющим как типовые программные продукты системы «1С:Предприятие» (неизмененные) так и с незначительными изменениями, по которым требуется проводить обновление и поддержку, которым требуется периодическая помощь по вопросам ведения учета в программах «1С», включая малообъемные, до 4-х часов, индивидуальные консультации специалиста, а так же пользователям осуществляемым ЭДО через Интернет. По данному тарифу предусмотрена скидка на услуги сопровождения до 15%. Для получения дополнительных скидок и расширения возможностей тарифа до уровня ПРОФ, и подключение всех сервисов, рекомендуется осуществить льготный переход на тарифы уровня ПРОФ с доплатой разницы стоимости с учетом остатка периода действия договора.
- Тарифы «ОПТИМА» и «МАКСИ» рекомендуются Клиентам, которым необходим ограниченный и самый минимальный набор базовых сервисов, имеющим как типовые программные продукты системы «1С:Предприятие» (неизмененные) так и с изменениями, по которым требуется проводить регулярное обновление и поддержку, либо компаниям, которым требуется помощь в большом объеме по вопросам ведения учета и подготовки регламентированной отчетности в программах «1С», включая индивидуальные консультации специалистов, до 16-ти часов, а так же пользователям осуществляемым ЭДО через Интернет. По данным тарифам предусмотрена скидка на услуги сопровождения до 22%. Для получения дополнительных скидок и расширения возможностей тарифов до уровня ПРОФ, и подключение всех сервисов, рекомендуется осуществить льготный переход на тарифы уровня ПРОФ с доплатой разницы стоимости с учетом остатка периода действия договора.
Тарифы сопровождения базовых версий
Перечень сервисов и услуг
|
РАЗОВЫЙ 1С
|
БАЗОВЫЙ 1С
|
СТАНДАРТ 1С
|
РАСШИРЕННЫЙ 1С
|
Стоимость договора в месяц, руб.
|
1 470
|
от 5 000 |
от 9 600 |
от 18 400 |
ОСНОВНОЙ НАБОР СЕРВИСОВ И УСЛУГ
|
Консультации специалиста по ведению учета
|
-
|
до 4 часов в месяц
|
до 8 часов в месяц
|
до 16 часов в месяц
|
Подключение и сопровождение сервисов 1С
|
Обслуживание компьютерного оборудования
|
Система связи со специалистом (1С-Коннект)
|
-
|
до 2-х пользователей
|
до 3-х пользователей
|
до 4-х пользователей
|
Выделенный специалист по сопровождению
|
-
|
✔
|
✔
|
✔
|
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ НАБОР СЕРВИСОВ И УСЛУГ
|
Консультации по ведению учета
|
1 470 час
|
1 350 час
|
1 300 час
|
1 250 час
|
Подключение сервисов 1С
|
Обслуживание компьютерного оборудования
|
Сдача отчетности через Интернет (1С-Отчетность)
|
4 900 год (1 ИП или Юр. лицо)
|
Система связи со специалистом (1С-Коннект)
|
180 мес
|
Предоставление сертификата ЭЦП (1С:Подпись)
|
600 руб
|
Обмен электронными документами (1С-ЭДО)
|
10 руб
|
Сведения о тарифах:
- Все тарифы предназначены для организаций и индивидуальных предпринимателей, использующих базовую версию программного продукта «1С» или имеющих действующий договор 1С:ИТС с другим партнером «1С», и которым необходимы регулярные ежемесячные услуги по сопровождению программных продуктов «1С».
- Тариф «РАЗОВЫЙ 1С» не предусматривает обязательного заключения договора сопровождения. Оплата услуг сопровождения по тарифу «РАЗОВЫЙ 1С» производится строго по предоплате.
Дополнительное пояснение к тарифам сопровождения
Вид сервиса
|
Содержание и описание сервиса
|
Выезд специалиста и тарификация
|
Выезд специалиста при территориально удаленном нахождении клиента (другой город, за пределы города или района) оценивается в соответствии с коэффициентом удаленности (Ку) от офиса (филиала) компании. Минимальное время работы специалиста при выезде учитывается и принимается полностью в объеме минимального выезда, указанного в договоре, тарификация дополнительных часов работы производится по 30 минут (1/2 часа)
|
Удаленное сопровождение и тарификация
|
Способ выполнения услуг, который обеспечивает оперативное решение задач Клиента без осуществления выезда. Тарификация времени при этом осуществляется по 30 минут (1/2 часа)
См. подробнее о сервисе Удаленное сопровождение
|
Абонентское сопровождение
|
Минимальный период заключения договоров с тарифами абонентского сопровождения составляет 6 месяцев. Оплата тарифа осуществляется с помесячной предоплатой до 10 числа, дополнительные услуги оплачиваются в течение 3-х дней с момента подписания Акта об оказании услуг
См. подробнее о сервисе Абонентское сопровождение
|
Линия консультаций
|
Услуги Линии консультаций,предоставляемые в течение месяца сверх объема указанного в тарифах предоставляются бесплатно, но в порядке очереди, после предоставления услуг пользователям с не выработанным лимитом месячного использования сервиса и/или более высоким тарифом, а в случае с однородным тарифом отрабатывается по методу ФИФО
См. подробнее о услуге Линия консультаций и тарифах
|
Услуги по подключению сервисов 1С
|
Тарификация услуг по подключению и сопровождению сервисов 1С:Фреш, 1С-Отчетность, 1С:Линк, 1С-Облачный архив, 1С-ЭДО, 1С-Коннект, входящими в договор 1С:ИТС, производится по 15 минут (1/4 часа) при выполнении базовых услуг в момент выезда или удаленно
|
Особенности перехода на 1С:Фреш
|
Переход на использование сервиса 1С:Фреш исключает базовые услуги по доставке (отправке почтой) DVD-выпуска, журнала БУХ 1С и сувенира, настройки автоматического обновления или ручная установки обновления типовых программ 1С и платформы, форм отчетности, тестирования и исправления ошибок ИБ, использование сервисов 1С:Облачный архив, 1С:Линк и 1С-Коннект
|
Базовые услуги по тарифам уровня ПРОФ
|
Обновление всех типовых конфигураций программ 1С выполняется исходя из общего объема времени выделяемого на все базовые услуги ежемесячно (не более одного часа), но не менее 2-х информационных баз один раз в месяц при доставке комплекта поставки или удаленно. Установка дополнительных обновлений производится оперативно на Линии консультаций в этот же день по поручению специалиста выполнявшего базовые услуги или при обращении Клиента.
Исключения, по которым базовые услуги по обновлению программ 1С производятся за счет часов включенных в ежемесячное сопровождение или на платной основе: Нетиповые (измененные, доработанные) конфигурации; Программы ERP уровня (1С:УПП, 1С:ERP Управление предприятием и другие продукты созданные на базе этих программ); Программы в Клиент-серверном варианте работы; Низкая производительность компьютерного оборудования и системного программного обеспечения
Исключения, по которым базовые услуги по обновлению платформы 1С производятся за счет часов включенных в ежемесячное сопровождение или на платной основе: Использование тонкого клиента платформы «1C:Предприятие 8» для сервиса 1С:Фреш; Установка обновления платформы «1С:Предприятие» на 3-х и более рабочих местах; Использование программной защиты платформы «1С:Предприятие»; Настройка административной и автоматической установки обновления платформы «1С:Предприятие»
|
Назад в раздел
|