Бесплатная горячая линия
Тверь
(4822) 63-10-34
Конаково
(48242) 4-61-60

Не расшифровываются ответы от контролирующих органов

Для решения проблемы необходимо:

1. Если используется СКЗИ VipNet CSP - проверить его совместимость операционной системой

2. Проверить наличие контейнера, проинициализировать его с помощью изпользуемого Вами СКЗИ: ViPNet CSP или Крипто ПРО CSP

3. Отключить контроль учетных записей (UAC) и перезагрузить компьютер

4. Дать полные права на папки с 1С, криптопровайдером, и контейнером

5. Проблема может быть обусловлена тем, что антивирус (firewall, прокси сервер) исказили содержимое пакета во время его передачи. Для решения проблемы необходимо корректно настроить вышеупомянутое ПО.

Примечание. Проблема может быть решена на каждом шаге. После выполнения каждой инструкции нажимайте кнопку «Обменяться» или «Расшифровать».


Назад в раздел